Informations légales
Mentions légales
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Deux points à connaître avant de commencer. Ficelles est réservé aux personnes majeures : 18 ans révolus. Et le service ne promet aucun revenu : ce n'est pas de l'argent facile, aucun gain n'est garanti, quel que soit le temps passé. Le détail aux points 10 et 11.
1. Éditeur du site
Le site ficelles.app est édité par un entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise.
- Nom : [NOM ET PRÉNOM DE L'ÉDITEUR — À COMPLÉTER]
- Statut : entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
- SIRET : [À COMPLÉTER]
- Adresse : [ADRESSE — À COMPLÉTER]
- Contact : [EMAIL DE CONTACT — À COMPLÉTER]
2. Directeur de la publication
La direction de la publication est assurée par l'éditeur du site, à l'adresse indiquée au point 1.
3. Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.
4. Paiements
Les paiements sont encaissés par Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande), qui agit comme prestataire de paiement. Aucune coordonnée bancaire n'est saisie ni conservée par Ficelles : la page de paiement est fournie et traitée par Stripe.
5. Données personnelles
Les réponses au sondage sont conservées dans le navigateur de la personne qui les saisit (stockage local) : elles ne sont pas transmises à un serveur de Ficelles.
Les autres traitements sont opérés par des tiers :
- Supabase (serveurs dans l'Union européenne) — le compte : adresse email, prénom et empreinte du mot de passe ; les avis envoyés depuis l'atelier.
- Stripe — email, nom et données de paiement nécessaires à l'abonnement.
- Crisp — messagerie d'assistance : email et contenu des messages envoyés.
- Vercel — journaux techniques d'hébergement (adresse IP, page consultée).
- Meta (Facebook, Instagram) — mesure des publicités : les pages vues, la création d'un compte et les achats sont transmis à Meta, qui peut les rapprocher d'un compte Facebook ou Instagram existant. Ni tes réponses au questionnaire ni ton mot de passe ne lui sont transmis.
Se déconnecter efface l'intégralité des données conservées dans le navigateur. Pour les données détenues par les tiers ci-dessus, ainsi que pour exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, écris à [EMAIL DE CONTACT — À COMPLÉTER]. Une réponse est apportée sous un mois. En cas de désaccord, tu peux saisir la CNIL — cnil.fr.
5 bis. Mesure d'audience anonyme
Pour savoir combien de personnes arrivent sur le site et à quelle étape du questionnaire elles s'arrêtent, le site enregistre dans sa base (hébergée par Supabase) un identifiant tiré au hasard dans ton navigateur, la date de ta visite et l'étape la plus loin atteinte. Aucune adresse, aucun nom, aucune réponse au questionnaire n'y figure. Te déconnecter efface cet identifiant de ton navigateur.
6. Cookies
Le site utilise le pixel Meta, un traceur publicitaire qui dépose ses propres cookies et signale à Meta les pages vues, la création d'un compte et les achats. Il sert à mesurer ce que rapportent les publicités. Pour t'y opposer, tu peux utiliser les réglages publicitaires de ton compte Facebook ou Instagram, ou une extension de blocage : le site fonctionne normalement sans lui. La mesure d'audience du site, elle, n'utilise pas de cookie. Le stockage local sert uniquement à conserver ton parcours et ton compte sur ton appareil. Crisp et Stripe déposent leurs propres cookies, nécessaires au fonctionnement de la messagerie et du paiement.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, la charte graphique, le questionnaire, la méthode de sélection des idées et les contenus générés par le site sont protégés. Le dossier remis à un abonné lui est destiné : il peut l'utiliser librement pour son propre projet, mais pas le revendre ni le rediffuser.
8. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à [EMAIL DE CONTACT — À COMPLÉTER]. Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
9. Remboursement et résiliation
Les conditions de la garantie, la rétractation et les modalités de résiliation figurent sur la page Conditions de remboursement.
10. Âge minimum : 18 ans
L'accès au service est réservé aux personnes majeures. Il faut avoir 18 ans révolus pour créer un compte, souscrire un abonnement et utiliser le dossier fourni. En créant un compte ou en payant, la personne déclare avoir au moins 18 ans.
Un compte ouvert par une personne mineure peut être fermé sans préavis. Un abonnement souscrit par un mineur sans l'accord de son représentant légal est résilié et remboursé sur demande de ce dernier, adressée à [EMAIL DE CONTACT — À COMPLÉTER].
11. Aucune promesse de revenus
Ficelles vend une méthode, des idées et des outils. Pas un revenu. Aucun montant n'est garanti, promis ni assuré, quelle que soit la formule choisie.
- Ce n'est pas de l'argent facile. La méthode demande un travail régulier et soutenu : publier des vidéos tous les jours, suivre son produit, répondre à ses clients. Sans ce travail, il ne se passe rien.
- Les chiffres affichés sur le site sont des scénarios, calculés à partir des réponses au sondage : projections, potentiel estimé, montants mensuels. Ce sont des illustrations de ce qui est arithmétiquement possible, pas des prévisions, et encore moins des engagements.
- Les résultats de clients présentés sont des cas particuliers. Ils ne représentent pas un résultat moyen et rien ne garantit qu'ils soient reproduits.
- Le résultat dépend de facteurs hors du contrôle de Ficelles : le marché, la concurrence, l'audience atteinte, la régularité, les compétences et le temps de chacun.
- Une perte est possible. Un abonné peut ne réaliser aucune vente et ne pas récupérer ce qu'il a dépensé, que ce soit son abonnement ou ses frais annexes (publicité, outils, hébergement).
La seule garantie financière offerte est celle décrite sur la page Conditions de remboursement : elle porte sur le remboursement de l'abonnement, jamais sur un gain.
Rien sur ce site ne constitue un conseil en investissement, un conseil financier, juridique ou fiscal.
Les conditions générales de vente complètes sont en cours de publication.